AGB
Palmers-HOME GmbH, Palmersstraße 6–8, 2351 Wiener Neudorf, Österreich
Online-Shop tonervia.com — Marke Tonervia
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop tonervia.com getätigt werden.
1.2 Vertragspartner ist die Palmers-HOME GmbH, Palmersstraße 6–8, 2351 Wiener Neudorf, FN 500616 a, Landesgericht Wiener Neustadt, UID ATU74331706 (im Folgenden „Verkäuferin").
1.3 Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung dieser AGB. Abweichenden Bedingungen der Kundin oder des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist, wer das Rechtsgeschäft nicht als Teil des Betriebs seines Unternehmens abschließt (§ 1 KSchG). Unternehmer ist, wer als solcher handelt.
2. Liefergebiet
Die Verkäuferin liefert nach Österreich und Deutschland. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder können derzeit nicht angenommen werden.
3. Vertragsabschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
3.2 Mit Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Der Eingang Ihrer Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Verkäuferin die Annahme der Bestellung erklärt oder die Ware versendet.
3.4 Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen gemeinsam mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail übermittelt.
4. Preise
4.1 Alle Preise sind Bruttopreise in Euro und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und vor Absenden der Bestellung angezeigt.
5. Versand und Lieferzeit
5.1 Ab einem Bestellwert von EUR 200,– liefert die Verkäuferin versandkostenfrei.
5.2 Voraussichtliche Lieferzeit ab Versandbereitstellung: Österreich 1–2 Werktage, Deutschland 2–3 Werktage. Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.
5.3 Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, wird die Kundin oder der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich rückerstattet.
6. Zahlungsarten
6.1 Zur Verfügung stehen: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), eps-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal sowie Vorkasse mittels Banküberweisung.
6.2 Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag auf folgendes Konto zu überweisen:
Palmers-HOME GmbH
BKS Bank AG
IBAN: AT40 1700 0001 3401 7880
BIC: BFKKAT2K
Die Ware wird nach Eingang des vollständigen Betrags versendet.
6.3 Kauf auf Rechnung wird ausschließlich Behörden und Dienststellen der öffentlichen Hand eingeräumt. Das Zahlungsziel beträgt in diesem Fall 15 Tage ab Rechnungsdatum. Ein Anspruch auf Kauf auf Rechnung besteht nicht; die Verkäuferin entscheidet darüber im Einzelfall.
6.4 Gerät eine Kundin oder ein Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Palmers-HOME GmbH.
8. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht zu. Die Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen zwei Jahre ab Übergabe.
9.2 Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Übergabe verkürzt. Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich zu rügen (§ 377 UGB).
9.3 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung, Verwendung in ungeeigneten Geräten oder normalen Verbrauch zurückzuführen sind.
10. Haftung
10.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.
10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10.3 Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Der Ersatz von Folgeschäden, entgangenem Gewinn und reinen Vermögensschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.
10.4 Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
11. Streitbeilegung
Die Palmers-HOME GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Rechtswahl und Gerichtsstand
12.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
12.2 Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts jenes Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
12.3 Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Verkäuferin ausschließlich zuständig. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: August 2026