Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Palmers-HOME GmbH
Palmersstraße 6–8, 2351 Wiener Neudorf, Austria
FN 500616 a, Tribunale regionale di Wiener Neustadt
E-mail: office@tonervia.com
Telefono: +43 664 1462487

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non ricorrendo i presupposti di legge.

2. Dati trattati e finalità

2.1 Consultazione del sito

Durante la visita di tonervia.com la piattaforma tratta automaticamente dati di log del server: indirizzo IP, data e ora, pagina richiamata, volume di dati trasmesso, tipo di browser e sistema operativo.

Finalità: fornitura tecnica, stabilità e sicurezza del sito.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR.

2.2 Ordine ed esecuzione del contratto

Vengono trattati: nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo e-mail, numero di telefono (se indicato), dati dell'ordine e del pagamento e, per i clienti professionali, la ragione sociale e la partita IVA.

Finalità: conclusione ed esecuzione del contratto di vendita, spedizione, fatturazione, gestione dei resi e dei casi di garanzia.
Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettere b e c, del GDPR.

2.3 Account cliente

Se viene creato un account cliente, i dati forniti in tale occasione sono conservati fino alla cancellazione dell'account. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b, del GDPR.

2.4 Contatti

In caso di richieste via e-mail o telefono, i dati trasmessi sono trattati per la gestione della richiesta. Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera b o f, del GDPR.

3. Destinatari e responsabili del trattamento

Piattaforma e hosting
Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road, Dublino 4, Irlanda — gestione del negozio online e hosting.

Prestatori di servizi di pagamento
Shopify Payments — gestione dei pagamenti con carta, bonifico eps, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo — gestione dei pagamenti PayPal. PayPal può effettuare, sotto la propria responsabilità, verifiche sul merito creditizio e antifrode.

Prestatore di servizi di spedizione
Il vettore incaricato riceve il nome, l'indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono.

Inoltro delle e-mail
Porkbun LLC, Oregon, Stati Uniti — inoltro dei messaggi indirizzati a office@, support@ e bestellung@tonervia.com. Ha luogo un trasferimento verso un paese terzo, fondato sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Consulenza fiscale e autorità
Trasmissione allo studio di consulenza fiscale nonché alle autorità fiscali, nella misura prevista dalla legge.

4. Cookie

Vengono utilizzati esclusivamente cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del carrello, la gestione della sessione e la procedura d'ordine. Attualmente non vengono utilizzati cookie di analisi, tracciamento o marketing; non è pertanto richiesto alcun consenso.

Base giuridica: articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR in combinato disposto con l'articolo 165, paragrafo 3, della legge austriaca sulle telecomunicazioni (TKG 2021).

5. Periodo di conservazione

I dati relativi a ordini, fatturazione e contabilità sono conservati per sette anni ai sensi dell'articolo 132 del codice tributario austriaco (BAO) e dell'articolo 212 del codice delle imprese (UGB). I dati di log del server sono cancellati automaticamente dopo breve tempo. I dati di un account cliente sono conservati fino alla cancellazione dell'account, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione.

6. Diritti dell'interessato

Lei ha diritto di accesso (articolo 15 del GDPR), di rettifica (articolo 16), di cancellazione (articolo 17), di limitazione del trattamento (articolo 18), alla portabilità dei dati (articolo 20) nonché di opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (articolo 21 del GDPR).

Le richieste possono essere inviate a office@tonervia.com.

Le spetta inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo:
Autorità austriaca per la protezione dei dati (Österreichische Datenschutzbehörde)
Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Austria
dsb@dsb.gv.at

7. Necessità del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all'evasione dell'ordine è indispensabile per la conclusione del contratto. In assenza di tali informazioni non è possibile evadere un ordine.